Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, освен разходите за връщането на стоката, а и за първоначалното нейно изпращане, когато изпращането по желание на потребителя е извършено до посочен от него адрес, а не до офис на куриера.
14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача. В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца.
Условия за връщане на продукти от BGMUSICSHOP
Продукти закупени от BGMUSICSHOP, могат да бъдат върнати в 14 (четиринадесет) дневен срок от датата на получаването. Връщането на стоката е за сметка на потребителя.
Продуктът следва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 57, т. 9 от ЗЗП.
*По смисъла на чл. 57, т. 9 от ЗЗП, отказът по чл. 50 от ЗЗП от сключения договор не се прилага по отношение на доставки на аудио- или видеозаписи или програмни продукти, които са разпечатани от Потребителя.
Сумата се възстановява от BGMUSICSHOP в срок до 14 дни от уведомяването за отказа, а когато стоката се връща от потребителя или куриер – в срок до датата, на която последният е върнал съответния продукт или от датата на предоставяне на безспорно доказателство за връщането на продукта от страна на потребителя, който от двата момента настъпи по-рано.
Плащания по поръчки от потребители се възстановяват със същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и без да се налагат разходи за потребителя. Възстановяване на суми при върнати поръчки, платени с ваучер, се осъществява по реда на чл. 31а. от Общите условия.
Стъпки:
1. Влезте в акаунта си или използвайте формуляра по-долу.
2. Попълнете формуляра за връщане.
*За връщане на повече бройки от един и същ продукт, се попълва един формуляр за връщане.
*За връщане на различни продукти, се попълва отделен формуляр за всеки продукт.
3. Във формуляра се посочва титуляр и банкова сметка, по която следва да се възстанови платената сума, при ползване като платежно средство за първоначално плащане.
Стоката следва да се върне на адрес:
АРА АУДИО ВИДЕО ООД
гр. София, жк „Сердика“, ул. Гюешево, №85, ет. 3
BGMUSICSHOP
В работни дни от 10.00 до 18.00 часа.
Формуляр за връщане на продукти